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Infos sur le site "l'astronome"

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Infos sur le site "l'astronome"

Message par geoffrey8359 le Mer 18 Juil 2012 - 10:52

Bonjour, j'aurai besoin de savoir si le site l'astronome est sérieux car ça fais maintenant 4 jours que j'ai commander et rien n'a bouger d'un poil.Je m’inquiète du coup et avec 10 euros de frai de port pour une barlow je pense que le minimum c'est d’être livré dans les 3 jours et j'ai beau appelé,envoyer des mail ???? Merci!
Wink
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Re: Infos sur le site "l'astronome"

Message par Admin le Mer 18 Juil 2012 - 12:40

Salut Geoffrey

pas de problème avec l'Astronome, c'est du sérieux.
Si tu as passé commande pendant le weekend,plus lundi il est fermé.... tu vas recevoir ton colis certainement demain.

Antoine
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http://www.astroprovence.com

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Re: Infos sur le site "l'astronome"

Message par geoffrey8359 le Mer 18 Juil 2012 - 14:51

Ok merci voila commande annulé je suis déçus plus de barlow en stock quelqu'un vendrai pas une barlow x2 pas très cher pour mettre sur mon APN j'ai déjà la bague T2 merci d'avance Wink
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Re: Infos sur le site "l'astronome"

Message par Kojima le Mer 18 Juil 2012 - 17:02

Teleskop express !
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http://buckastro.weebly.com/

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Re: Infos sur le site "l'astronome"

Message par Aquarellia le Mer 18 Juil 2012 - 20:00

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Re: Infos sur le site "l'astronome"

Message par geoffrey8359 le Jeu 19 Juil 2012 - 15:05

C'est bon j'en ai trouvé une avec filetage pour vissé sur ma bague T2 une X2 merci Wink
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Re: Infos sur le site "l'astronome"

Message par YannAstro le Ven 20 Juil 2012 - 16:27

Bonjour à tous,

Premier post sur le forum, j'en profite pour donner mon retour sur ce site et magasin.

Dommage que tu n'es pas pu faire "affaire" avec l'Astronome.
Je me suis posé la même question que toi avant de passer une grosse commande il y a 1 mois : sont-ils fiables ?

De mon expérience perso et de ce que j'ai pu lire la réponse est claire, c'est oui.
En fait c'est un couple qui gère et ils sont un peu débordé suivant l'affluence. Effectivement celà peu agacer un peu par rapport à la réactivité de certains sites un peu plus "industriel" mais par contre la qualité de service et le conseil est vraiment là.
J'avais passé la commande le dimanche, comme l'a dit Antoine, étant fermé le lundi, je n'espérais pas de nouvelles avant le mardi. N'ayant pas de retour, j'ai réussi à les avoir au téléphone le mercredi. Ils se sont excusés, on a discuté un peu, très sympathique, on sent vraiment la passion. Ils ont même réussi à me dégoter des BobKnobs pour mon tube alors qu'ils n'étaient pas sur le site. Le soir à 21H30 je recevais encore des mails d'eux s'excusant du délais de traitement.
De ce que j'ai pu lire, il n'y a non plus pas de soucis lors du service aprés-vente, ils sont plus que conciliant.
Lors de mes recherches, le meilleur exemple que j'ai trouvé est celui-ci :

rb59.outpost.over-blog.com/article-c11-arrive-47137336.html

D'ailleurs j'ai encore une commande en cours chez eux.

Voilà pour ce retour d'expérience (non je n'ai pas d'action chez eux Wink )

YannAstro

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Re: Infos sur le site "l'astronome"

Message par geoffrey8359 le Ven 20 Juil 2012 - 23:55

Merci Wink
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Re: Infos sur le site "l'astronome"

Message par bryan le Sam 21 Juil 2012 - 22:18

Je confirme pour l astronome, mon lunt vient de chez eux, et pour ma part j ai eu une livraison eclaire! avec mail de confirmation pour la reception de mon paiement et l envoi de ma commande, 2 jours apres reception de mon paiement, le colis etait livré conforme à la maison. Et si au pire, tu n arrives pas à les joindre par tel, par mail ils te repondent tres rapidement.


CPC1100, Lulu Equinox 80/500-ED, 152/1200 dédiée helioscope+continuum, Lunt 60, jumelles 20X80, QHY5-V, Neximage et EOS 550d

A vendre: nagler 3,5-7-16mm, CCD neximage celestron, cpc925(c9 sur monture à fourche),diviseur optique celestron SC, 20mm WO 66°, 2x10mm plossl skywatcher pour bino, zoom Televue 8-24mm

bryan

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Re: Infos sur le site "l'astronome"

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